充值前的准备与收款操作
比特派“充值”通常是指从交易所或其他钱包向比特派转入资产。作为自托管钱包，助记词和私钥由用户自行保管，遗失后通常无法找回。请从可信应用商店或官方可核验渠道下载，不要安装陌生链接或群聊提供的安装包。
创建钱包后，设置解锁密码并离线抄写助记词。助记词不要截图、存网盘、发给他人或输入陌生网页；钱包密码用于本机解锁，助记词才是恢复钱包的核心凭证。
接收资产时，在资产列表选择对应币种，点击“收款”或“接收”，确认币种、网络和收款地址。例如USDT可使用TRON、Ethereum、BNB Smart Chain等不同网络，转出方选择的网络必须与比特派收款页显示的网络完全一致。
- 打开目标资产收款页，核对币种、网络和地址。
- 复制地址或扫描二维码，避免手工输入。
- 在交易所或转出钱包选择相同币种和网络后粘贴地址。
- 首次建议先转小额测试，确认到账后再转大额。
- 提交前再次核对地址前后几位、数量、手续费和网络。
转账、到账查询与手续费
转账时，在比特派选择资产并点击“转账”或“发送”，填写收款地址、金额和网络费用。注意可用余额不一定等于显示余额：转出USDT等代币时，通常需要保留对应链的原生币支付手续费，例如ETH、TRX等。
选择“全部转出”前也要确认手续费是否已预留；大额转账应通过电话、当面或已知联系方式再次确认收款地址，防止聊天账号被盗或剪贴板被篡改。
部分资产或平台需要填写Memo、Tag、Payment ID等附加信息，应按转出方和收款方页面提示填写。若不确定，不要自行填写或急于提交。
转账后未立即到账不代表资产丢失。可从转出记录获取交易哈希，在对应区块浏览器查询状态。交易待确认时耐心等待；若链上成功但钱包未显示，可检查网络是否正确、是否已添加该资产并尝试刷新。不要因焦急重复转账。
安全使用提醒
收款时只需提供地址、二维码以及币种和网络信息，无需提供助记词、私钥、密码，也无需支付所谓“验证费”“解冻费”。要求远程控制手机、索要助记词或先转币验证身份的，通常属于诈骗。
建议开启设备锁、应用锁和生物识别，并谨慎连接DApp或签署授权。尤其警惕陌生合约、伪装空投和无限额度授权。链上交易确认后通常无法撤销，转错网络、地址或误签授权都很难追回。
更换手机可使用原助记词恢复钱包，但应在私密环境操作，绝不要将助记词输入陌生网页或客服表单。新手应先用小额资金熟悉收款、转账、手续费和交易查询，再处理大额资产。